蘑菇理論簡直說到了我的心坎里，我覺得我就是那棵蘑菇，靜靜地、慢慢地成長著，等著有朝一日接受陽光那溫暖的呵護。

2013年6月7日，與滿洲里萬達商管邂逅，轉(zhuǎn)眼間踏上這段新的人生征程已4個月。回想起這段日子，那種初入萬達的小心翼翼、局促不安，早已煙消云散。那個怯生生的我已經(jīng)迅速成長為一個可以獨當一面的職業(yè)人。

 入公司至今，公司領(lǐng)導傳授的“蘑菇理論”我一直銘記在心。一棵蘑菇是怎么成長起來的？它是在陰暗的角落里，不用有專人照料、不用依靠陽光的照顧，只要給它空間，只要它能有足夠的動力，就可以茁壯成長。只有長到足夠高的時候才會開始被人關(guān)注，此時它自己也能夠接受陽光了。蘑菇理論簡直說到了我的心坎里，我覺得我就是那棵蘑菇，靜靜地、慢慢地成長著，等著有朝一日接受陽光那溫暖的呵護。

有些時候，小蘑菇也會迫不及待地長高，急切地渴望享受陽光的照耀，工作中的小小磕絆也會在心中掀起層層漣漪。記得剛剛接觸OA辦公軟件，發(fā)起的流程每次都會被退回：“丹羽！發(fā)起OA要參照一下同事的格式！”“丹羽！抬頭怎么不寫公司名稱呢？”“丹羽！這錯別字也不好好檢查檢查！”……原本看似很有把握的事情做起來也是會出現(xiàn)許多漏洞的，就在這一次次的修改、提交過程中，小蘑菇漸漸明白，傲人的成績不是一蹴而就的，需要積累。就像臺階，累積到一定的平臺，再下一步，將是質(zhì)的飛躍，便會邁上更高一級的臺階。

“物管文員”、“二裝文員”、“企業(yè)文化專員”，這三個頭銜讓小蘑菇在工作中變換著角色。這期間曾因為工作忙碌，沒空吃飯，饑腸轆轆；也曾因為工作緊急，穿梭奔波，汗水涔涔；也曾因為工作爭議，互不相讓，面紅耳赤；也曾因為工作失誤，自責內(nèi)疚，淚光閃閃。但在小蘑菇的眼里這里的每一位同事都是那么親切，這里的每一天過得都很充實。小蘑菇很慶幸，在向上生長的過程中，有這樣一個重視、關(guān)心自己綜合素質(zhì)提高的企業(yè)；有著傳授經(jīng)驗、共同成長的同事；有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。

隨著時間的推移，企業(yè)的培養(yǎng)，小蘑菇對自身專業(yè)有了很大的提高，并且對物業(yè)管理的認識也逐步加深。還記得最初解決商戶問題時，因為缺乏專業(yè)實操技能，貨運通道被沙子封堵這樣的事情就讓小蘑菇一籌莫展，在與商戶溝通時也有許多欠妥當之處。經(jīng)多方斡旋、溝通協(xié)商最終才使問題得以解決。這期間，無疑使萬達的專業(yè)形象在商戶心中大打折扣。小蘑菇很自責，自省后發(fā)現(xiàn)只有主動地站到商戶角度想問題，才能體會商戶的情緒，才能想商戶之所想，思商戶之所思。慢慢地，小蘑菇知道物業(yè)服務(wù)要想達到精品服務(wù)的層次，必須實實在在用心去做，只有用心，才能真切地保證商戶的裝修安全；只有用心，才能關(guān)注和理解商戶的個性化需求；也只有用心，才能做到想客戶未想到的事，解決商戶尚未提及的困難。