方法概述

為了使保安員認(rèn)清自己的工作內(nèi)容和范圍，明確自己的工作任務(wù)，以便工作開展起來有章可鑒、有據(jù)可依，特要求書寫每日工作日志。

操作過程

保安部主管工作日志要求在寫紙質(zhì)版的同時，將一些重要的、有代表性的、需要通報的等內(nèi)容記錄成電子版（PPT）形式，在每日晨會之前由部門經(jīng)理審批后發(fā)送至各部門郵箱，以方便晨會各部門領(lǐng)導(dǎo)共享、提出并解決問題等，同時加強(qiáng)了各部門信息的溝通，強(qiáng)化了部門管理。

PPT版值班記錄為固定格式（標(biāo)題及正文），首先在右上角寫清日期及時間，然后寫清具體事件發(fā)生的時間點、事件名稱、當(dāng)值主管姓名及事件發(fā)生的地點（詳細(xì)）、起因、經(jīng)過、結(jié)果、在場人員等重要信息，必要時需附照片，照片下面必須附上文字性說明，最后查看有無漏項并提交保存。

執(zhí)行效果

一、本部門

1.加強(qiáng)本部門員工的工作態(tài)度，提高工作效率，對于值班記錄里提及的內(nèi)容或交代的未完成的工作任務(wù)，能夠做到及時了解并合理安排和分配,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是在平時的工作和生活中一點一滴養(yǎng)成的,只有在日記中多記、多寫才不會疏漏細(xì)節(jié),因此記工作日志培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2.能夠提高員工的書寫和思維能力，記工作日志梳理了工作條例,增強(qiáng)了邏輯的思維性,對以后的發(fā)展做鋪墊。

3.及時通報多發(fā)的事宜，讓酒店員工周知，減輕部門的工作任務(wù),提高了管理效率。

4.記工作日志是對工作技巧的重復(fù),古人云:“溫故而知新可以為師也。”在平時的工作中總結(jié)技巧,不斷地積累經(jīng)驗。

5.工作能力的證明,工作日志可以實現(xiàn)這種功能,員工的工作內(nèi)容、工作效果一目了然,給管理者提供了評價員工的客觀依據(jù),也通過日志了解了員工的思路和實際的工作能力。

6.方便存檔保留，以備后用。

二、其他部門

1.對于發(fā)出的記錄，如涉及到相關(guān)部門，方便第一時間進(jìn)行整改。

2.讓全酒店員工了解酒店動態(tài)。

3.記錄得詳細(xì)準(zhǔn)確，有助于各部門的溝通與合作。